江苏无锡：解锁景区反诈流量密码，构建“无诈景区”宣防新生态

2023-07-05 09:45:06来源：无锡日报

山水旖旎的“最美太湖湾”，用“反诈景区”再次走进了游客的心坎。今年以来，无锡市滨湖公安分局立足景区旅游高地优势，从常态长效、创新创意、实战实用等多方面切入，积极探索构建有地域性、记忆点的社会面反诈宣防新格局，坚决遏制电信诈骗警情高发势头。截至5月，涉及景区的马山、鼋头渚等6个派出所月均接报涉诈警情环比分别下降55.2%、51.3%等。

(资料图片仅供参考)

撬动“聚合杠杆”

深度激活景区反诈生态活力

旅游高峰期，即是反诈宣防时。滨湖公安瞄准全区8个重点旅游景点、12个大型开放式景区全面铺开反诈宣防，锁定“鼋头渚樱花节”“梅园电音节”“十八湾露营风潮”等热点，通过氛围营造、摆摊驻点、IP进驻等形式，把实时的“人流密度”转化为持续性“人气热度”。

“反诈‘载体’的创新‘联建’，让反诈宣防‘能走能说’，适用多元场景。”滨湖公安分局巡特警大队副大队长王龙介绍，他们结合太湖女子马拉松、无锡惠民车展等大型活动安保长期并轨运维“反诈大篷车”，今年以来已开展线下宣防活动150余场次，覆盖群众4.7万余人。

滨湖公安选取鼋头渚、灵山、融创文旅城、动物园等14个地标景点作为“反诈体验点”全量上图、挂图作战，打造一体联动“反诈超图”体系；利用24小时巡逻警车安装“反诈LED屏”，循环播放反诈警示语录；同步改造景区电动观光车、治安巡逻电动车等搭建“反诈专线”；配发统一标识、统一播报的“反诈社区电动车”，形成“入耳有提醒、入目有提示、入脑有心盾”的浓厚氛围。

同时，积极动员群防群治力量，延伸社会面反诈触角，组建由110名景区酒店工作人员、快递员、外卖员等构成的“百人景区反诈专业队”，搭建3个景区专属“寄递业反诈前哨站”，有效提升反诈宣传社会参与度。

坚持“问题导向”

时刻紧盯景区反诈宣防核心

“上回‘反诈鸡蛋集市’的时候我听你讲过，不然这骗子真的要把我养老钱骗走了！”今年4月，梅梁派出所辖区苗婆婆特地上门找民警道谢：之前听民警宣讲过冒充子女诈骗手法，时隔1个月，我真遇到了骗子，称“家人出车祸急需5万元手术费”，还好自己留了个心眼，给儿子打电话确认才没上当。

坚持主动出击“抓两手”，滨湖公安一方面结合游客“全家出动、结伴同行”的出游特点，通过“所长走上大巴讲反诈”“景区入口人人打卡”等形式，突破地域限制，批量化、几何级开展反诈宣防；另一方面，主动对接景区管理单位、街道社区等，推动“无诈景区”生态共建，通过“党建联盟”“反诈联席会议”“警景联动微信群”等渠道，进一步明确管理责任、加快信息交流、丰富协作路径，实现“警企耦合”1+1>2的实战效能。

“利用景区景点，我们打造出‘沉浸式’体验点，让反诈宣防入脑入心。”南泉派出所所长杭永旦说，滨湖公安积极组织开展“反诈草坪约会”“送你一朵小红花”“反诈小熊见面会”“反诈鸡蛋集市”等富有烟火气息的反诈活动，通过有奖竞猜、反诈桌游、情景再现等方式提升群众参与感、体验感、获得感。

突出“因地制宜”

创新解锁景区反诈流量密码

“本来是来鼋头渚看樱花的，结果却被滨湖公安的‘反诈风铃’圈了粉！”3月，来无锡旅游的小蔡拿着定制版“反诈风铃”爱不释手，“回家挂起来，又好听，还能学反诈！”

摒弃以往“硬植入”反诈宣传，滨湖分局深入挖掘景区文化特色，实现“氛围定制”，樱花季期间推出“反诈风铃”“反诈书签”等特色周边产品；反诈IP人偶“阿南”“阿泉”配合“反诈流动花车”“反诈蛙蛙”走进各大景区开展零距离、面对面讲套路说防范。

“在宣传力度上追求更进一步、在宣传形象上追求更贴地气，这样的反诈宣防才让人喜闻乐见、主动接受！”鼋头渚派出所所长江屹东有感而发。紧抓“流量关键”，滨湖公安制作并发布一批有质量、有口碑、有传播量的作品，《蜀黍带你游江苏（无锡篇）》《反诈特种兵之极限8小时宣传》等特色视频，全面提升滨湖“反诈景区”品牌辨识度。

同时，邀请景区公司金牌主播担任“反诈形象大使”并录制常见旅游诈骗套路微视频、邀请本地“网红”和景区派出所所长同框讲述反诈套路。今年以来，全区共摆设“景区小摊”140余次，发放宣传单8万余张，张贴海报8000余张，形成“抬眼可见”的浓厚氛围。（史佳慧）

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